आपने इंटरव्यू (interview) के बारे में अवश्य सुना होगा। इंटरव्यू (interview) बातचीत करने का एक ऐसा तरीक़ा है जिसमें ना सिर्फ़ विचारों का आदान प्रदान होता है बल्कि सामने वाले की स्किल्स को भी परखा जाता है। किसी भी जॉब के लिए इंटरव्यू ज़रूर रखा जाता है। जब भी आप सोचते हैं कि आप किसी विशेष सेक्टर में कार्य करेंगे तो ऐसे में आपको ज्वाइनिंग से पहले एक इंटरव्यू देना होता है। इस इंटरव्यू के द्वारा ही यह डिसाइड किया जाता है कि आप इस पद के लायक हैं या नहीं।
इंटरव्यू दरअसल एक अहम प्रक्रिया है और इंटरव्यू के दौरान ही यह निश्चित किया जाता है कि किसी व्यक्ति को काम करने का अवसर मिलेगा या नहीं। चूँकि इंटरव्यू काफ़ी ज़रूरी है तो ऐसे में हमें सावधान होने की आवश्यकता होती है। आज के अपने इस लेख में हम इंटरव्यू (interview) से सम्बंधित कुछ महत्वपूर्ण बातों पर चर्चा करेंगे।आइए शुरुआत करते हैं।
इंटरव्यू क्या है – What is Interview in Hindi
इंटरव्यू (interview) बातचीत करने का एक तरीक़ा है। इंटरव्यू पैनल में किसी एक व्यक्ति की स्किल्स को एक या एक ज़्यादा लोग बातचीत के माध्यम से परखते हैं। इंटरव्यू बातचीत का एक माध्यम है लेकिन हर इंटरव्यू का एक उद्देश्य होता है।
इंटरव्यू के प्रकार- Types Of Interview in Hindi
- सेलेक्टिव इंटरव्यू (interview)
- रिसर्च इंटरव्यू (interview)
- डाइगनाॅसिटक इंटरव्यू (interview)
- रेमेडियल इंटरव्यू (interview)
- फैक्ट काॅम्पिलेशन इंटरव्यू (interview)
- स्ट्रक्चर इंटरव्यू (interview)
- अनस्ट्रक्चर इंटरव्यू (interview)
Interview कैसे होता है?
जब इंटरव्यू चल रहा हो तब इंटरव्यू की प्रक्रिया बहुत ही आराम से पूरी की जानी चाहिए। दो बातों का विशेष ख़याल रखें। पहली बात यह कि जो व्यक्ति इंटरव्यू ले रहा हो उसे इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति की किसी भी बात पर आश्चर्य प्रकट नहीं करना चाहिए। हर बात को फॉर्मल रूप से ही सुनना चाहिए। दूसरी बात यह कि इंटरव्यू लेने वाला व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को शांतिपूर्वक ही सुनें।
कभी कभी इंटरव्यू के दौरान स्थिति तनावपूर्ण हो जाती है और ऐसे में इंटरव्यू देने वाला व्यक्ति थोड़ा नर्वस या घबरा जाता है। इस स्थिति को संभालने के लिए इंटरव्यू लेने वाले व्यक्ति को थोड़ा सा सेंस ऑफ़ ह्यूमर यूज़ करके माहौल को हल्का बनाने की कोशिश करनी चाहिए।
इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति को किसी भी बात को बहुत ही फॉर्मल रूप से करने की ज़रूरत होती है। इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति को याद रखना चाहिए कि उसे ही इंटरव्यू के दौरान दूसरे व्यक्ति से किसी भी तरह की कोई पर्सनल या अनौपचारिक बात नहीं करनी है।
इंटरव्यू के दौरान जब सवाल पूछ लिया जाए और इंटरव्यू देने वाला व्यक्ति उसका जवाब देना शुरू करें तो उसकी पूरी बात को सुनना चाहिए। बीच में उसे रोकना, टोकना या उसकी बात को काटना नहीं चाहिए।
इंटरव्यू लेने वाले व्यक्ति को अपनी बॉडी लैंग्वेज को फॉर्मल रखना चाहिए। इसका अर्थ है कि उसे यह दिखाना चाहिए कि वो इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति की हर बात को पूरे ध्यान और रुचि से सुन रहा है। इसके साथ ही इंटरव्यू लेने वाले व्यक्ति को अपने आपको डीसेंट और सोबर दिखाना चाहिए। जो व्यक्ति इंटरव्यू दे रहा है उसके लिए भी यह बात लागू होती है।
साक्षात्कारकर्त्ता को यह प्रयास करना चाहिए कि इंटरव्यू देने वाले का उसपर विश्वास बना रहे।
इंटरव्यू के लाभ
इंटरव्यू एक सरल तकनीक है जिसके माध्यम से उचित कैंडिडेट को किसी जॉब के लिए चुना जा सकता है। इसके साथ ही इंटरव्यू का प्रॉसेस भी इज़ी होता है। इंटरव्यू का प्रयोग करना आसान है।
इंटरव्यू के द्वारा दो व्यक्ति आपस में सीधे बात करते हैं जिससे कि इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति की क्षमताओं को सीधे परखा जा सकता है।
इंटरव्यू के दौरान बात करना आसान होता है और किसी भी विषय पर खुलकर राय रखी जा सकती है।
इंटरव्यू के द्वारा किसी जॉब या अन्य पोस्ट के लिए अप्लाई कर रहे व्यक्ति को पूरी तरीक़े से समझा जा सकता है। इसी के साथ यह सुनिश्चित करने में आसानी होती है कि वो व्यक्ति जॉब के लिए सही रहेगा या नहीं।
जब इंटरव्यू चल रहा होता है तो ऐसे में इंटरव्यू लेने और इंटरव्यू देने वाले दोनों ही व्यक्तियों को आपस में अपनी समस्याओं और अपने विचारों को प्रकट करने की आसान सुविधा मिल जाती है।
इंटरव्यू के दौरान यह जाँच करने में आसानी होती है कि इंटरव्यू देने वाला व्यक्ति कितना सोशल और कितना भावनात्मक है। यहाँ तक कि इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति को अपनी भावनाओं पर कैसा कंट्रोल है इस बात को भी सीधे परखा जा सकता है। इससे किसी भी जॉब पोस्ट के लिए उस व्यक्ति का चुनाव सही रहेगा या नहीं, बताने में आसानी होती है।
इंटरव्यू के दौरान ऐसे प्रश्न स्पष्ट किये जा सकते है जो व्यक्ति के समझ में न आ रहे हों।
इसी प्रकार ऐसे उत्तरों के विषय में स्पष्टीकरण प्राप्त किया जा सकता है जो इंटरव्यू देने में समझ न आ रहे हो।
इंटरव्यू से ऐसी सूचनाएं प्राप्त की जा सकती हैं जो लिखित रूप से प्राप्त करना सम्भव न हो।
इस तरह इंटरव्यू दें-
इंटरव्यू के दौरान जो व्यक्ति इंटरव्यू दे रहा हो उसे काफ़ी सावधान और सजग होने की आवश्यकता होती है। ऐसा इसलिए क्योंकि उस इंटरव्यू के द्वारा ही यह परिणाम घोषित होना होता है कि उस व्यक्ति का उस विशेष जॉब पोस्ट या किसी अन्य पोस्ट के लिए चुनाव होगा या नहीं।
इंटरव्यू देने वाले व्यक्ति को अपना इंट्रोडक्शन फॉर्मल तरीक़े से देना चाहिए। व्यक्ति को अपना पूरा नाम, शहर का नाम, अपने एजुकेशन का बैकग्राउंड इत्यादि को उचित रूप से इंटरव्यू लेने वाले के सामने रखना चाहिए।
अपने बारे वो बात करें जो कंपनी के लिये महत्वपूर्ण हो। जिस काम के लिये नौकरी का इंटरव्यू देने आये हैं उसके बारे में बताएँ कि आप ने क्या क्या किया है और अगर जाॅब मिल गई तो आप क्या करेंगे!
इंटरव्यू के दौरान अपनी ड्रेस का ख्याल रखें। ऐसे कपड़े पहनें जिनमें आप सहज महसूस करें तथा आप प्रोफेशनल भी दिखें। कोशिश करें कि ड्रेस आपकी जॉब तथा आपकी पोजिशन में फिट हो।
कभी भी कोई तेज गंध का खुशबू या क्रीम लगा कर इंटरव्यू में ना जाएं।
जब आपका इंटरव्यू शेड्यूल किया जाए तो आप निश्चित टाइम से पहले ही पहुँचने का प्रयास करें। यदि किसी कारणवश अगर आप इंटरव्यू में देर से पहुँचते हैं तो आपको न सिर्फ़ इसका कारण बताना चाहिए बल्कि इंटरव्यू देने वाले पैनल से इसके लिए माफ़ी भी माँगनी चाहिए।
जब आप इंटरव्यू के लिए इंटरव्यू कक्ष में जाएँ तो आप को चाहिए कि आप अपने फ़ोन को मीटिंग प्रोफ़ाइल या फिर स्विच ऑफ़ करके रख लें। इससे आपका इंप्रेशन इंटरव्यू लेने वाले पैनल पर अच्छा जाएगा।
इंटरव्यू देने के दौरान आपको इंटरव्यू लेने वाले व्यक्ति से आई कॉन्टैक्ट बनाकर बात करना चाहिए। इससे आपके कॉन्फिडेंस लेवल को जाँचा जा सकता है। यदि आप इंटरव्यू के दौरान आई कॉन्टैक्ट नहीं बनाते हैं और अपनी नज़रें इधर उधर घुमाते हैं तो ऐसे में आपका इंप्रेशन ख़राब हो सकता है।
आपको चाहिए कि आप आई कॉन्टैक्ट के लिए किसी एक विशेष व्यक्ति को ना चुनें। यदि इंटरव्यू के दौरान पैनल में कई लोग हैं तो आपको बात करने के दौरान उन सभी लोगों से आई कॉन्टैक्ट बनाने की कोशिश करनी चाहिए। बेहतर है कि आप पैनल में जिस व्यक्ति से बात कर रहे हों उस व्यक्ति से सम्पूर्ण आई कॉन्टैक्ट बनाएँ। इसी तरह जब आप दूसरे व्यक्ति से बात करें तो दूसरे व्यक्ति के साथ आई कॉन्टैक्ट बनाकर बात करें।
अपने शरीर की भाषा ऐसी रखें जिससे ऐसा लगे कि आप सामने वाले की इज्जत करते हैं और एक कॉन्फ़िडेंट व्यक्ति हैं।
इंटरव्यू के दौरान इन ग़लतियाँ से बचें-
- जवाब देने के दौरान बिना सोचें समझे ना बोलें।
- जवाब देने के दौरान हकलाएं नहीं।
- जब तक पूछा ना जाए तब तक जवाब में माता पिता या अन्य कोई पर्सनल बात ना करें।
- नाम बताने के बाद अपने शौक के बारे में बात ना करें। इंटरव्यू में अपना परिचय क्रमानुसार करें जैसे नाम बताने के बाद आप कहाँ से हैं और आपकी पढ़ाई लिखाई क्या है, ये बताएँ।
Conclusion
नौकरी की तलाश करते समय हमे बहुत सारे इंटरव्यू देने पड़ते हैं। इंटरव्यू के दौरान हमे कई सवालों के जवाब देने होते हैं। इंटरव्यू के दौरान हमारे जवाब ही यह तय करते हैं कि हमें नौकरी मिलेगी या नहीं और अगर मिलेगी तो कितना पैसा मिलेगा। आपने भी देखा होगा की कुछ लोग अच्छी शैक्षिणिक योग्यता रखने के बाद भी इंटरव्यू में सफ़ल नहीं हो पाते वहीं कुछ लोग साधारण शैक्षिणिक योग्यता रखने के बाद भी सफ़ल हो जाते हैं। यदि आप ऊपर बताई गई बातों का ध्यान रखेंगे तो आप इंटरव्यू में कामयाब ज़रूर होंगे और कभी निराश होकर नहीं लौटेंगे।
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